配送ポリシー
配送について
当ストアでは、ご注文いただいた商品を日本国内へ配送いたします。
海外への発送は現在対応しておりません。
配送料について
配送料は、全国一律 980円(税込) です。
ご注文内容や配送地域により、送料が異なる場合があります。
商品の発送時期
通常、ご注文確認後 14営業日以内 に発送いたします。
予約商品・受注生産商品・イベント販売商品など、一部商品については、各商品ページに記載の発送予定日に準じます。
土日祝日、年末年始、その他当ストアが定める休業日は発送業務を行っておりません。
配送方法
配送業者は、商品サイズや配送地域に応じて当ストア指定の方法にて発送いたします。
配送業者の指定はお受けしておりません。
お届け日数について
発送後、通常1〜5日程度でお届けとなります。
ただし、天候不良、交通状況、配送業者の都合、離島・一部地域への配送などにより、お届けに遅れが生じる場合があります。
長期不在・住所不備について
ご不在や住所不備により商品が当ストアへ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となります。
ご注文時には、郵便番号、住所、建物名、部屋番号、電話番号に誤りがないか必ずご確認ください。
発送後の配送先変更について
商品発送後の配送先変更は、当ストアでは対応できない場合があります。
発送完了メールに記載の追跡番号をご確認のうえ、配送業者へ直接お問い合わせください。
商品が届かない場合
発送完了メールに記載の追跡番号をご確認ください。
配送状況が不明な場合や、発送完了から7日以上経過しても商品が届かない場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。